Bank of Thailand's Market Conduct Compliance

The Bank of Thailand's Market Conduct Compliance คือผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยสถาบันการเงินให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดและป้องกันความเสี่ยงจากข้อร้องเรียนตามกรอบข้อบังคับการกำกับดูแลการให้บริการแก่ลูกค้าอย่างเป็นธรรมทั้งด้วยผลิตภัณฑ์และบริการ โดยโซลูชันนี้พัฒนาด้วย AI โมเดลเฉพาะของ Feedback180° ที่มีระบบการติดตาม วิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ และการตรวจสอบอย่างอัตโนมัติ ช่วยให้สถาบันการเงินปฏิบัติตามหลักการ '4 Nos' คือ การป้องกันการหลอกลวง ข่มขู่ รบกวน และเอาเปรียบ

พร้อมทั้งปรับปรุงการจัดการแบบครบวงจร เพื่อให้บริการทางการเงินที่เป็นธรรมและสอดคล้องกับกฎระเบียบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การจัดการและป้องกันความเสี่ยงเชิงรุก

ระบบแจ้งเตือนล่วงหน้า ระบุการละเมิดการปฏิบัติตามข้อกำหนดและข้อร้องเรียนของลูกค้าที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะลุกลามบานปลาย ช่วยให้สถาบันการเงินสามารถดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อจัดการกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและป้องกันปัญหาในอนาคต

การตรวจสอบและวิเคราะห์อัตโนมัติ

การติดตามความสอดคล้องตามข้อกำหนดแบบเรียลไทม์ช่วยตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดของตลาดอย่างต่อเนื่อง รวมถึงหลักการ “4 ไม่” ในขณะที่การวิเคราะห์ข้อมูลใช้ AI เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและพื้นที่ที่สามารถปรับปรุงได้

เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล

ระบบการจัดการแบบครบวงจร ช่วยให้กระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนดของตลาดมีความคล่องตัว ตั้งแต่การติดตามไปจนถึงการรายงาน พร้อมทั้งส่งเสริมแนวปฏิบัติที่เป็นธรรมและมีจริยธรรม เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถรักษาบริการทางการเงินที่สอดคล้องตามข้อกำหนดและมีจริยธรรม

Why Choose Feedback180°?

วิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างแม่นยำและเชื่อถือได้

ด้วยเทคโนโลยี AI และ NLP ทำให้การวิเคราะห์และการตรวจจับการละเมิดกฎเป็นไปอย่างถูกต้อง แม่นยำ ลดความเสี่ยงจากข้อผิดพลาดของมนุษย์

การจัดการข้อมูลจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ระบบสามารถประมวลผลข้อมูลจำนวนมากที่มนุษย์ไม่สามารถทำได้ในเวลาอันสั้น ช่วยเพิ่มความสามารถในการจัดการข้อมูลเกี่ยวกับ Market Conduct

ลดระยะเวลาในการทำงาน

ช่วยลดเวลาในการตรวจสอบข้อความ ลดความจำเป็นในการฝึกอบรมพนักงานในงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบข้อความที่มีประเด็นเกี่ยวข้องกับ Market Conduct ช่วยให้ทีมสามารถโฟกัสกับงานที่สำคัญกว่า

รองรับการเชื่อมต่อและรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง

ระบบสามารถเชื่อมโยงข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ และส่งผลการวิเคราะห์ผ่าน Dashboard ทำให้สามารถตรวจสอบปัญหาได้ง่ายขึ้น ช่วยให้การจัดการและป้องกันปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

การวิเคราะห์ข้อมูลแบบ Real-time

สามารถติดตามสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ Market Conduct ได้ทันที ทำให้มีการตอบสนองต่อปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

FOR SALES INQUIRIES OR TECHNICAL SUPPORT