Empowering your business with
advanced big data analytics solutions.
Our Expertise
AI SPECIALIST
ทีมพัฒนาการวิเคราะห์ข้อความภาษาไทยขั้นสูง (TH.AI Text Analytics) ให้มีความแม่นยำในการวิเคราะห์เพื่อใช้งานในเชิงพาณิชย์
SOFTWARE ENGINEERS & DEVELOPERS
ทีมนักพัฒนา Digital Solution เพื่อให้การสนับสนุนและตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอันรวดเร็วของธุรกิจได้
DATA & INSIGHTS SPECIALIST
ทีมนักวิเคราะห์ข้อมูลมืออาชีพ ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงและการวิจัยตลาด
Our Solutions
Centralized NPS® Program helps you
enhance customer experience.predict the future business success.as a benchmarking tool.drives customer-centric culture.identify opportunities for improvement.improves customer retention.motivate the employees.
The Centralized NPS Program by Feedback180° ช่วยให้ธุรกิจที่มีหลายสาขาสามารถติดตามคุณภาพการบริการและความภักดีของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล NPS ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาได้แบบเรียลไทม์และอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล ส่งเสริมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและสร้างความสัมพันธ์อันยั่งยืนกับลูกค้า
REAL TIME INSIGHTS, DATA-DRIVEN ACTIONS
VoC Closed-loop Feedback
แพลตฟอร์มโซลูชัน VoC ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าจากหลากหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นการดำเนินการเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและการจัดการกรณีแบบเรียลไทม์
ENSURING INTEGRITY, ENHANCING TRUST
Bank of Thailand's Market Conduct Compliance
เครื่องมือกำกับ Market Conduct Compliance ของธนาคารแห่งประเทศไทย ซึ่งขับเคลื่อนโดย AI ของ Feedback180 ช่วยให้สถาบันการเงินสามารถปฏิบัติตามกฎระเบียบ ป้องกันข้อร้องเรียน และสร้างความมั่นใจในบริการทางการเงินที่เป็นธรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Reasons to partner with FEEDBACK180°
เราเป็นบริษัท Deep-tech ชั้นนำในประเทศไทย ที่มีความเชี่ยวชาญในการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อพัฒนาการวิจัยตลาด และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
TRUSTED BY LEADING COMPANIES WORLDWIDE SINCE 2014
